Fehlerhaftes Sicherheitsupdate legt Rechner/Drucker lahm

Nachdem Microsoft über Nacht die Verteilung über Windows Update gestoppt hatte, steht das Update KB 5000802 nun wieder über Windows Update zur Verfügung. Die Updates selber wurden nicht geändert.

Trotzdem sollte man den Hinweis weiter unten in Bezug auf einzelne Drucker nicht ignorieren und wenn nötig, eine Update-Pause einlegen. Oder falls das Update doch installiert wird, es dann wieder deinstallieren.

[Original 9.03.2021]: Pünktlich am zweiten Dienstag im Monat hat Microsoft das neue kumulative Update, die KB 5000802 als Sicherheitsupdate zum Patchday bereitgestellt. Dieses Update ist für die Windows 10 21H1, 20H2 und 2004 und erhöht die Versionsnummer auf die 19043.867, 19042.867 bzw. 19041.867.

 

Anleitung zur Beseitigung des Problems

 

Bekannte Probleme durch die KB5000802

  • Wichtiger Hinweis: Mit der Installation der KB5000802 kann es zu Problemen mit einzelnen Druckern kommen. Als Fehlerursache wird die w2in32kfull.sys angegeben. Als Workaround derzeit: Die KB5000802 über die alte Systemsteuerung -> Programme und Features -> Installierte Updates deinstallieren und Windows Update auf Pause setzen, bis Microsoft diesen Fehler behoben hat. Es betrifft hauptsächlich Kyocera, Xerox und Ricoh Drucker. Hier kann es auch zu einem BSOD (Bluescreen) kommen.
  • System- und Benutzerzertifikate gehen möglicherweise verloren, wenn Ein Gerät von Windows 10, Version 1809 oder höher, auf eine spätere Version von Windows 10 aktualisiert wird. Geräte sind nur dann betroffen, wenn sie bereits ein am 16. September 2020 oder höher veröffentlichtes Neuestes kumulatives Update (Latest cumulative update, LCU) installiert haben und dann mit dem Update auf eine spätere Version von Windows 10 aus Medien oder einer Installationsquelle fortfahren, die keine LCU enthält, die am 13. Oktober 2020 oder höher veröffentlicht wurde. Workaround: Auf die vorherige Version zurückgehen.
  • Wenn Sie den Microsoft Japanese Input Method Editor (IME) zum Eingeben von Kanji-Zeichen in eine App verwenden, die automatisch die Eingabe von Furigana-Zeichen zulässt, erhalten Sie möglicherweise nicht die richtigen Furigana-Zeichen. Möglicherweise müssen Sie die Furigana-Zeichen manuell eingeben. Wir arbeiten an einer Lösung
  • Neu hinzugekommen: Nach der Installation dieses Updates erhalten Sie möglicherweise einen APC_INDEX_MISMATCH-Fehler mit einem Bluescreen, wenn Sie in einigen Apps versuchen, auf bestimmten Druckern zu drucken. Wir untersuchen das Problem derzeit und werden Sie informieren, sobald wir mehr Informationen haben.

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